Cliente: ComfortFlex · Calçados femininos
Escopo: Programa Marca com Essência© completo (briefing e pesquisa, identidade verbal e Brand Book com identidade visual)
Estratégia e linguagem: KA | Inteligência para Marcas (Kelly Albert)
Design e identidade visual: VM Rocks Design (Gabi Lucato)
Pesquisa e monitoramento: 3A Consultoria (Sistema RBTEC)
Por que uma marca consolidada revisita seu posicionamento?
Marcas brasileiras com tecnologia proprietária e base de clientes fiel chegam a um momento em que precisam evoluir a forma como contam sua história. A entrega do produto está sólida — o desafio é traduzir o valor em uma narrativa contemporânea, alinhada à mulher de hoje.
Esse foi o ponto de partida.
O projeto em 4 etapas
Etapa 01
Sessões de Briefing, Anamnese e Coleta de Dados
Conduzida pela KA | Inteligência para Marcas em parceria com a 3A Consultoria
Entrevistas com stakeholders — diretoria, marketing, design e desenvolvimento, para compreender objetivos, desafios e percepção interna sobre o posicionamento da marca.
Pesquisas com clientes, representantes e colaboradores — coleta de feedback detalhado para entender como a marca é percebida externamente, identificando áreas de melhoria e pontos fortes.
Monitoramento online (Sistema RBTEC · 3A Consultoria) — análise de menções da marca em Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Google My Business e TripAdvisor, com dados retroativos de 3 a 6 meses e análise comparativa com concorrentes.
Etapa 02
Identidade Verbal
Conduzida pela KA | Inteligência para Marcas
Construção da nova identidade verbal da ComfortFlex, baseada em quatro frentes:
- Golden Circle (metodologia Simon Sinek) — definição do "Por quê", "Como" e "O quê" da marca, conectando propósito, processo e oferta.
- Tom de Voz — autêntico e confiante, alinhado à essência da marca, com aplicação coerente em todos os canais.
- Manifesto da Marca — narrativa que conecta história, valores e público.
- Diretrizes Verbais — boas práticas, verbos e adjetivos para garantir consistência em todos os materiais.
Etapa 03
Brand Book · Identidade Visual
Conduzida pela VM Rocks Design (Gabi Lucato)
O Brand Book consolida a essência e a cultura da marca em um documento que orienta toda a comunicação corporativa, garantindo coesão em todos os pontos de contato.
Componentes do Brand Book:
- Identidade visual (variações de logotipo, paleta de cores, grafismos de apoio)
- Inputs da pesquisa
- Tom de voz
- Institucional (quem somos, visão)
- Estilo fotográfico
- Posicionamento e persona
Entregáveis técnicos: PDF + arquivos abertos (.ai / .idd)
Etapa 04
Entrega Final
Conjunta · KA + VM Rocks Design
Apresentação consolidada para os stakeholders internos da ComfortFlex.
Identidade visual em aplicação
Algumas peças do Brand Book desenvolvidas pela VM Rocks Design a partir do posicionamento estratégico entregue pela KA.
O que foi entregue
- Posicionamento estratégico
- Identidade verbal completa (Golden Circle, Tom de Voz, Manifesto, Diretrizes)
- Pesquisa qualitativa e monitoramento online (CSAT + NPS)
- Identidade visual e diretrizes de aplicação
- Brand Book completo em PDF + arquivos abertos
- Apresentação para stakeholders internos
🔒 Confidencialidade
O conteúdo estratégico desenvolvido para a ComfortFlex é confidencial e está protegido por acordo de confidencialidade (NDA). Posicionamento, pilares, manifesto, identidade verbal e materiais visuais são propriedade da marca.